Support

We’re here to help — usually within 1–2 business days.

Contact us

For any question, bug report, refund request, or feedback, email us at:

Subscriptions & refunds

MagneticBlox Pro subscriptions are billed by Apple App Store or Google Play. You can manage or cancel a subscription any time from your app store account settings.

Refund requests are handled by Apple or Google according to their policies. We’re happy to help you with the process — just email us.

Frequently asked questions

Does MagneticBlox work offline? Yes. All models and step recipes are bundled with the app.

Is there a parent gate? Yes. Purchase-related areas show a simple parent gate to keep kids out of subscription flows.

Do you collect personal data? No accounts, no ads, no tracking SDKs. See the Privacy Policy for details.

What devices are supported? iOS 15+ and Android 8+ (API 26+).

Destek

Yardım için buradayız — genellikle 1–2 iş günü içinde dönüş yaparız.

Bize ulaşın

Herhangi bir soru, hata bildirimi, iade talebi veya geri bildiriminiz için bize şu adresten yazabilirsiniz:

info@town76labs.com

Abonelikler ve iadeler

MagneticBlox Pro abonelikleri Apple App Store veya Google Play tarafından faturalandırılır. Aboneliğinizi istediğiniz zaman uygulama mağazası hesap ayarlarınızdan yönetebilir veya iptal edebilirsiniz.

İade talepleri Apple veya Google’ın kendi politikalarına göre işlenir. Süreçte yardımcı olmaktan mutluluk duyarız — bize e-posta atmanız yeterli.

Sıkça sorulan sorular

MagneticBlox çevrim dışı çalışır mı? Evet. Tüm modeller ve adım tarifleri uygulama içinde gelir.

Ebeveyn kapısı var mı? Evet. Satın almayla ilgili alanlar, çocukları abonelik ekranlarından uzak tutmak için basit bir ebeveyn kapısı gösterir.

Kişisel veri topluyor musunuz? Hesap yok, reklam yok, takip SDK’sı yok. Detaylar için Gizlilik Politikası’na bakın.

Hangi cihazlar destekleniyor? iOS 15+ ve Android 8+ (API 26+).